客戶(hù)服務(wù)八大鐵律

1、客戶(hù)是我生命中的貴人；
2、客戶(hù)是我公司里zui重要的人；
3、客戶(hù)不必依賴(lài)我，但我必須依賴(lài)客戶(hù)；
4、客戶(hù)是有感覺(jué)和感情的，你想要?jiǎng)e人對(duì)你好，你就要對(duì)他們更好；
5、客戶(hù)絕不是我們?nèi)?zhēng)辯或斗智逞能的對(duì)象；
6、客戶(hù)是我事業(yè)的命脈，是他們成就了我的事業(yè)；
7、客戶(hù)有權(quán)利得到所有zui誠(chéng)懇、zui周到、*的服務(wù)；
8、我的職責(zé)是盡zui大努力滿(mǎn)足甚至超越客戶(hù)的需要、欲望以及期望。