開展專題培訓(xùn)，推動(dòng)規(guī)范實(shí)施

開展專題培訓(xùn)，推動(dòng)規(guī)范實(shí)施
    
    有別于普通家用空調(diào)，家用*空調(diào)的設(shè)計(jì)、安裝更講究“量體裁衣”。由于家用*空調(diào)基本采用的是一臺(tái)主機(jī)與多個(gè)末端分離安裝的方式，需要由專業(yè)人員上門現(xiàn)場(chǎng)勘查家居情況，選擇合適的空調(diào)種類，然后量身定制設(shè)計(jì)方案，zui后由專業(yè)工程安裝人員上門進(jìn)行安裝和調(diào)試。在此期間，從系統(tǒng)風(fēng)道敷設(shè)路徑設(shè)計(jì)到管道安裝、室溫調(diào)節(jié)、實(shí)效測(cè)試，當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能直接影響到空調(diào)的使用效果。
    
    有了行業(yè)規(guī)章，重在推動(dòng)落實(shí)。為此，上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)借助“四步曲”，幫助企業(yè)熟悉規(guī)章、實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展：一是，協(xié)會(huì)與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦地方標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，幫助生產(chǎn)企業(yè)、安裝施工企業(yè)有關(guān)人員熟悉《家用*空調(diào)工程技術(shù)規(guī)程》；二是，由家用*空調(diào)專業(yè)委員會(huì)牽頭召開部分企業(yè)座談會(huì)，共商如何提高《家用*空調(diào)工程技術(shù)規(guī)程》的操作性，督促企業(yè)認(rèn)真做好客戶投訴接待工作。三是，協(xié)會(huì)開展空調(diào)安裝人員崗前培訓(xùn)，全面加強(qiáng)對(duì)本市家電維修企業(yè)安裝空調(diào)及其人員的管理。此外，為了確保*空調(diào)安裝施工質(zhì)量，協(xié)會(huì)還與上海家用電器技術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦*空調(diào)（中級(jí)）培訓(xùn)班，鼓勵(lì)企業(yè)員工參加上海市職業(yè)技能鑒定中心組織的技能鑒定，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
    
拓展行業(yè)空間，推動(dòng)技術(shù)規(guī)范延伸
    
    制訂維修企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、起草制訂空調(diào)清洗技術(shù)的服務(wù)規(guī)范……這些年來(lái)，上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持在促進(jìn)行業(yè)技術(shù)規(guī)范的道路上辛勤“耕耘”，*了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白。
    
    受相關(guān)部門委托，協(xié)會(huì)著手起草上海地區(qū)家用*空調(diào)設(shè)計(jì)安裝維修企業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。為了使資質(zhì)等級(jí)劃分更趨科學(xué)合理，協(xié)會(huì)專門結(jié)合上海地區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員素質(zhì)、技術(shù)裝備、工程質(zhì)量、年產(chǎn)值額以及經(jīng)營(yíng)管理制度等內(nèi)容作了重點(diǎn)抽樣調(diào)查。后續(xù)的清洗保養(yǎng)直接影響到家用*空調(diào)的使用效果。為此，協(xié)會(huì)在廣泛聽取相關(guān)會(huì)員單位意見的基礎(chǔ)上起草制訂《空調(diào)清洗技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并于2008年5月底完成試行稿并在企業(yè)內(nèi)試行。此外，《上海家用*空調(diào)行業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》的施行，更是有效規(guī)范了企業(yè)行為，有力保護(hù)了消費(fèi)者的利益。